Вы находитесь: О нас Возврат

Условия возврата и обмена товаров

В соответствии с законодательством Украины (Закон Украины «О защите прав потребителей»), покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при условии:

  • сохранности товарного вида (отсутствие царапин, трещин, вмятин на кальяне);
  • неиспользования кальяна (если кальян был в использовании, то такой товар мы не принимаем);
  • наличии существенных причин, по которым товар не может быть использован по назначению;

Просим принять во внимание, что следует проверять товар при его покупке, и наши курьеры всегда предлагают это сделать. Если клиент отказывается проверить кальян, претензии по поводу дефектов не принимаются.